FAQ

Talvez os tópicos abaixo possam lhe ajudar a encontrar o que você procura. Caso não encontre entre em contato.
 

Como eu posso comprar os produtos da EcoSinal?

Para comprar você deverá solicitar um orçamento através do site adicionando o produto à lista de orçamento, por telefone ou e-mail. Em seguida os nossos vendedores entrarão em contato através de um destes canais, sempre enviando o orçamento formal por e-mail. Após combinado as condições de preço, frete, prazo de entrega e forma de pagamento enviaremos o produto.

 

Posso comprar diretamente pelo site?

Devido ao volume dos produtos e à impossibilidade de entrega automatizada em alguns lugares do país, não vendemos diretamente pelo site. Este é o nosso canal para apresentação dos produtos e para contato com os clientes. Fechamos negócio por telefone e por e-mail de forma ágil, transparente e sem burocracia.

 

Como faço para adicionar um produto ao meu carrinho de orçamento?

Navegue entre os produtos e após a sua escolha clique sobre a imagem ou descrição do produto. Na próxima página (descrição detalhada) clique em “adicionar ao orçamento”. O item será automaticamente adicionado à a sua lista de orçamento. Você pode adicionar quantos produtos desejar.

 

Como faço para alterar a quantidade de um produto na minha lista de orçamento?

Após ter adicionado o item ao seu orçamento, altere o campo “quantidade” referente o item desejado e em seguida clique em “atualizar lista”.

 

Como faço para excluir um produto do meu carrinho de orçamento?

Primeiro acesse a sua lista de orçamento clicando em “meu orçamento” no topo da página, em seguida basta clique no “x” Vermelho ao lado da foto do produto.

 

Como faço para solicitar um orçamento?

Para solicitar orçamento basta navegar no site escolher o(s) produto(s) desejado(s) e clicar em “adicionar ao orçamento”. Após adicionar os itens desejados clique em “meu orçamento”. Na etapa seguinte informe alguns dados básicos e aguarde uma proposta formal por email por e-mail.

 

Qual o horário de atendimento?

Atendemos de segunda a quinta-feira das 8 às 18 h e às sextas-feiras das 8 às 17 h.